Na ®Ktaai, sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples, clara e sem burocracia.

Prazo: você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.
Frete: Dentro desse prazo, o custo da devolução é 100% por nossa conta, sem exceções.
Condições: o produto deve estar novo, sem uso e em sua embalagem original.

Após o recebimento e conferência do item, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento, em um prazo de 1 até 3 dias úteis. Caso prefira trocar, basta solicitar a devolução e efetuar uma nova compra.

Dúvidas ou suporte:
sac.ktaai@hotmail.com | (43) 9 9649-8436